Michael Lachner Interim Management

"La gestión integral de los servicios no sólo tiene un efecto positivo en la fidelidad de los clientes, sino que también es un verdadero potenciador del rendimiento de su empresa".

MICHAEL LACHNER
Michael Lachner Interim Management

"La gestión integral de los servicios no sólo tiene un efecto positivo en la fidelidad de los clientes, sino que también es un verdadero potenciador del rendimiento de su empresa".

MICHAEL LACHNER
Lachner International Service Management

SU SOCIO DE GESTIÓN para todos los ámbitos de servicio

En las conversaciones conmigo, las empresas del sector de la ingeniería mecánica y de instalaciones describen repetidamente su situación de forma que
➔ la competencia por las nuevas plantas es cada vez más intensa,
➔ las tasas de crecimiento son demasiado bajas,
➔ los márgenes disminuyen constantemente,
➔ los riesgos comerciales y técnicos aumentan constantemente.
La consecuencia es que los modelos de negocio ya no funcionan como antes. Las empresas buscan formas de reforzar la fidelidad de los clientes y, al mismo tiempo, abrir nuevas áreas de negocio con grandes márgenes.
En las conversaciones conmigo, las empresas del sector de la ingeniería mecánica y de instalaciones describen repetidamente su situación de forma que
➔ la competencia por las nuevas plantas es cada vez más intensa,
➔ las tasas de crecimiento son demasiado bajas,
➔ los márgenes disminuyen constantemente,
➔ los riesgos comerciales y técnicos aumentan constantemente.
La consecuencia es que los modelos de negocio ya no funcionan como antes. Las empresas buscan formas de reforzar la fidelidad de los clientes y, al mismo tiempo, abrir nuevas áreas de negocio con grandes márgenes.

En las conversaciones conmigo, las empresas del sector de la ingeniería mecánica y de instalaciones describen repetidamente su situación de forma que
➔ la competencia por las nuevas plantas es cada vez más intensa,
➔ las tasas de crecimiento son
➔ los márgenes disminuyen constantemente,
➔ los riesgos comerciales y técnicos aumentan constantemente.

La consecuencia es que los modelos de negocio ya no funcionan como antes.

Las empresas buscan formas de reforzar la fidelidad de los clientes y, al mismo tiempo, abrir nuevas áreas de negocio con grandes márgenes.

AYUDA PROFESIONAL para los cambios necesarios

Como socio de gestión para todas las cuestiones relacionadas con los servicios, utilizo mis muchos años de experiencia y las herramientas de comprobación más modernas para realizar un sólido análisis estructural y mostrarle sus oportunidades individuales para el desarrollo de los servicios y el aumento de la rentabilidad. Juntos encontraremos la mejor fase de reestructuración posible para que usted logre los resultados previamente formulados. (más…

Visión y estrategia de servicio

DESARROLLO CON USTED…

Service-Quick-Check

Business model and
Service potential analysis




CREO PARA TI…

Service-Strategy

Service-Implementation-Roadmap

Service-Management-System

Benefit-oriented servicepricing

Pro-active Service distribution

A LARGO PLAZO, RECIBIRÁS…

Increased service revenues

Significantly improved margins

Intensified customer relationships

New digital business models

Transformation into a solution provider

CONSIGA SOCIOS DE GESTIÓN TEMPORAL en su empresa

Como sparring partner, gestor de proyectos o director interino de su área de servicios, apoyo directamente a la dirección y a la junta directiva en la transformación y optimización de su área de servicios. Intervengo en el día a día operativo y asumo la responsabilidad de implementación empresarial de su proyecto. Resuelvo sus tareas y sólo me bajo del acelerador después de la realización exitosa. (más…)

A través de la optimización del servicio, ¡MÁS BENEFICIOS!

Los objetivos de la optimización de los servicios son el aumento de los ingresos por servicios, la mejora significativa de los márgenes, la intensificación de las relaciones con los clientes, los nuevos modelos de negocio digitales y la transformación en un proveedor de soluciones. De este modo, se crea otro pilar sólido junto al nuevo negocio de instalaciones y se asegura así la empresa contra las crisis a largo plazo.

Los objetivos de la optimización de los servicios son el aumento de los ingresos por servicios, la mejora significativa de los márgenes, la intensificación de las relaciones con los clientes, los nuevos modelos de negocio digitales y la transformación en un proveedor de soluciones. De este modo, se crea otro pilar sólido junto al nuevo negocio de instalaciones y se asegura así la empresa contra las crisis a largo plazo.

¡SERVICIO-SOLUCIONES, que duran!

El objetivo es la SERVICE EXCELLENCE – una estrategia de gestión integral para toda su empresa que le permite inspirar de forma sostenible a sus clientes en cada punto de contacto y vincularlos a su empresa – Le apoyo en su camino hacia la SERVICE EXCELLENCE. (más…)

¿QUIERE SABER MÁS SOBRE MIS CONCEPTOS O MIS PROYECTOS REALIZADOS?

Contacta conmigo:

Lachner International Service Management

Augsburger Straße 23 A
86495 Eurasburg

Representado por:
Michael Lachner

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M +49 (172) 8 96 09 01
T +49 (21 33) 9 36 33 17
ml@lachner-ism.com
https://www.lachner-ism.com