"Con socios competentes y estrategias sólidas, juntos logramos el éxito".

Michael Lachner

Proyectos realizados / Referencias

Formulación e implementación de una estrategia futura basada en la oferta de servicios. Éxito en la transformación de un fabricante de componentes de automóvil pasando a ser  proveedor de soluciones => incremento en las ventas de los servicios postventa alcanzando un 40% de las ventas totales

Intec Bielenberg GmbH & Co KG, Erftstadt

Diseño del concepto  e implementación de nuevos modelos de negocio de «pay per use» y «pay per part»

FRIMO GROUP GmbH, Lotte

Ampliación de la cartera de servicios: desarrollo de nuevos servicios (diseño conceptual e implementación, incluidos Pricing & Marketing

KUKA

Creación de establecimientos de servicio a nivel internacional (desarrollo del concepto de servicio, selección y desarrollo del personal, creación de infraestructuras) en:

Brasilien
China
Indien 
Japan 
Korea
Mexico
Russland 
USA

Sao Paulo
Shanghai y Peking
Pune
Tokio
Seoul
Puebla
Moscú y Togliatti
Atlanta y Spartanburg

Creación de 4 academias y centros de certificación para la capacitación de Clientes  (desarrollo conceptual de las formaciones, selección de los formadores, contratos con socios colaboradores)

China
Alemania
USA

Shanghai
Böblingen y Erftstadt
Spartanburg

Eisenmann

Desarrollo conceptual de los servicios para un grupo de empresas en 3 establecimientos diferentes. Transformación de los modelos de buenas prácticas

Eisenmann

Armonización de los  procesos de 8 centros de  servicio internacionales (registro de procesos, análisis de procesos, concepción, implementación)

FRIMO GROUP GmbH, Lotte

Creación de establecimientos de suministro internacional de repuestos con centros de almacenamiento y almacenes de consignación

Intec Bielenberg GmbH & Co KG, Erftstadt

Eisenmann LacTec

Implementación a nivel mundial de una  Hotline 24/7 con  el concepto – „follow the sun“

Intec Bielenberg GmbH & Co KG, Erftstadt

Mejora de un proceso en remoto existente con gafas inteligentes de realidad aumentada

AUTEFA Solutions, Friedberg

Ejecución de proyectos de  “ Lean Management”, optimización de los procesos de reparación y del equipo de ventas interno, realizados con éxito.(Schaltschrankbau)

Consecución de contratos de mantenimiento & Service Level Agreements

(mercado de la construcción de plantas de carrocerías del sector automóvil)

Digitalización de la planificación operativa del Equipo de campo (Field Service)

FRIMO GROUP GmbH, Lotte

Introducción de nuevos conceptos de trabajo e esquema de incentivos para el Equipo de Campo (Field Service)

(Sector de la construcción de plantas para la automoción)