"Ein umfassendes Service-Management wirkt sich nicht nur positiv auf die Kundenbindung aus, es ist auch ein echter Rendite-Booster für Ihr Unternehmen."
"Ein umfassendes Service-Management wirkt sich nicht nur positiv auf die Kundenbindung aus, es ist auch ein echter Rendite-Booster für Ihr Unternehmen."
IHR MANAGEMENT-PARTNER für alle Servicethemen
Die Konsequenz daraus ist, dass die Geschäftsmodelle nicht mehr wie bisher funktionieren. Die Unternehmen suchen nach Möglichkeiten die Kunden stärker an sich zu binden und gleichzeitig neue, margenträchtige Geschäftsfelder zu erschließen.
Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau beschreiben in den Gesprächen mit mir immer wieder ihre Situation so, dass
➔ der Wettbewerb für Neuanlagen immer intensiver wird,
➔ die Wachstumsraten zu niedrig sind,
➔ die Margen stetig sinken,
Die Konsequenz daraus ist, dass die Geschäftsmodelle nicht mehr wie bisher funktionieren.
Die Unternehmen suchen nach Möglichkeiten die Kunden stärker an sich zu binden und gleichzeitig neue, margenträchtige Geschäftsfelder zu erschließen.
Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau beschreiben in den Gesprächen mit mir immer wieder ihre Situation so, dass
➔ der Wettbewerb für Neuanlagen immer intensiver wird,
➔ die Wachstumsraten zu niedrig sind,
➔ die Margen stetig sinken,
➔ die kaufmännischen und technischen Risiken permanent steigen.
Die Konsequenz daraus ist, dass die Geschäftsmodelle nicht mehr wie bisher funktionieren.
Die Unternehmen suchen nach Möglichkeiten die Kunden stärker an sich zu binden und gleichzeitig neue, margenträchtige Geschäftsfelder zu erschließen.
PROFESSIONELLE HILFE für nötige Veränderungen
Als Management-Partner für alle Servicethemen nutze ich meine langjährige Erfahrung und neueste Check-Tools für eine fundierte Strukturanalyse und zeige Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten der Serviceentwicklung und Rendite-Steigerung auf. Gemeinsam finden wir die für Sie bestmögliche Phase der Umstrukturierung für das Erreichen zuvor formulierter Ergebnisse. (mehr…)
Service-Vision und -Strategie
MIT IHNEN ERSTELLE ICH…
Service-Quick-Check
Geschäftsmodell- und
Servicepotenzialanalyse
FÜR SIE KREIERE ICH…
Service-Strategie
Service-Umsetzungs-Roadmap
Service-Management-System
Nutzenorientiertes Servicepricing
Pro-Aktiven Servicevertrieb
SIE ERHALTEN LANGFRISTIG…
Erhöhte Serviceumsätze
Deutlich bessere Margen
Intensivierte Kundenbeziehungen
Neue digitale Geschäftsmodelle
Transformation zu einem Lösungsanbieter
MANAGEMENT PARTNER AUF ZEIT ins Unternehmen holen
Als Sparringspartner, Projektleiter oder als Interim Manager für Ihren Service-Bereich unterstütze ich direkt Management und Geschäftsführung bei der Transformation und Optimierung Ihres Servicebereichs. Ich greife in das operative Tagesgeschäft ein und übernehme für Ihr Projekt die unternehmerische Durchführungsverantwortung. Ich löse Ihre Aufgaben und gehe erst nach der erfolgreichen Realisierung vom Gaspedal. (mehr…)
Durch Service-Optimierung zu MEHR RENDITE!
Ziele einer Service-Optimierung sind erhöhte Serviceumsätze, deutlich bessere Margen, intensivierte Kundenbezieh-ungen, neue digitale Geschäftsmodelle sowie die Transformation zu einem Lösungsanbieter. So schaffen Sie neben dem Neu-Anlagen-Business ein weiteres solides Standbein und sichern sich so langfristig das Unternehmen gegen Krisen ab.
Ziele einer Service-Optimierung sind erhöhte Serviceumsätze, deutlich bessere Margen, intensivierte Kundenbeziehungen, neue digitale Geschäftsmodelle sowie die Transformation zu einem Lösungs-anbieter. So schaffen Sie neben dem Neu-Anlagen-Business ein weiteres solides Standbein und sichern sich so langfristig das Unternehmen gegen Krisen ab.
SERVICE-LÖSUNGEN, die DAUERHAFT Bestand haben
Das Ziel ist SERVICE EXCELLENCE – eine ganzheitliche Managementstrategie für Ihr gesamtes Unternehmen, die es befähigt, Ihre Kunden an jedem Kontaktpunkt nachhaltig zu begeistern und an Ihr Unternehmen zu binden – unterstütze ich Sie auf Ihrem Weg zu SERVICE EXCELLENCE. (mehr…)
SIE MÖCHTEN MEHR ÜBER MEINE KONZEPTE ODER MEINE REALISIERTEN PROJEKTE ERFAHREN?
KONTAKTIEREN SIE MICH:
Augsburger Straße 23 A
86495 Eurasburg
Vertreten durch:
Michael Lachner
Kontakt:
M +49 (172) 8 96 09 01
T +49 (21 33) 9 36 33 17
ml@lachner-ism.com
https://www.lachner-ism.com
